In de wereld van de bouwschaderegeling is de vooropname, een nulmeting vóór risicovolle werkzaamheden, een essentieel instrument. Toch is de uitvoering hiervan al decennialang nauwelijks veranderd. SHED Expertise introduceert een innovatieve aanpak waarin techniek, privacy, veiligheid en bewonerscomfort samenkomen. Frank Fukking, directeur van SHED Expertise, licht toe.
‘Vroeger ging de inspecteur gewoon naar binnen’
“De klassieke vooropname – enkele foto’s en korte omschrijvingen door een inspecteur – stuit in de praktijk steeds vaker op problemen en is eigenlijk achterhaald,” zegt Fukking. Bewoners voelen zich steeds ongemakkelijker bij het toelaten van onbekenden in hun woning. Vooral ouderen aarzelen, mede op advies van de politie. Het gevolg: veel woningen rond een bouwlocatie worden niet van binnen opgenomen.
SHED ontwikkelde daarom naast de traditionele methode de Vooropname WebApp. Met deze applicatie kunnen bewoners zelf hun woning vastleggen, volledig veilig en met 100% privacygarantie. “Bewoners hebben de volledige controle over hun data. Geen gegevens in de Cloud, geen restbestanden op internet– alles blijft lokaal bewaard.”
‘We leveren geen kwaliteit in’
Een veelgehoorde zorg is of zelf opnemen ten koste gaat van de kwaliteit. Fukking: “Onze werkwijze voldoet aan de strengste normeringen. De WebApp vervangt de inspecteur niet; het is een uitbreiding van onze dienstverlening. Nauwkeurige en objectieve vastlegging blijft het uitgangspunt.” Daarnaast verzorgt SHED zelf buitenopnamen van aangewezen panden, straatwerk en omgeving, inclusief 360°-beelden en videomateriaal. “Alle originele bestanden worden bij een notaris gedeponeerd, zodat de integriteit van het bewijs altijd gewaarborgd is.”
‘Vooropnames zijn de basis van een eerlijk schaderapport’
Fukking legt uit waarom deze verandering nú nodig is: “Maatschappelijk vertrouwen staat onder druk, privacykwesties nemen toe en risicobeheersing wordt steeds belangrijker, zeker in dichtbebouwde gebieden. Door bewoners naast de klassieke vooropname de mogelijkheid te bieden zelf de regie te nemen, maken we de vooropname toegankelijker.”
‘Unieke privacygarantie’
Bij de ontwikkeling van de WebApp stond privacy centraal. Foto’s van de woning worden pas door SHED ingezien na een schademelding en met het wachtwoord van de bewoner. “Waarom zouden bewoners alle foto’s van hun woning vooraf willen delen als nog niet duidelijk is of er schade zal zijn?”
‘Goedkopere manier van werken’
Bewoners ontvangen een uitnodigingsbrief met uitleg en een QR-code om een afspraak voor een vooropname met ons in te plannen. Wie geen onbekenden wil toelaten, kan zelf de opname uitvoeren met duidelijke instructies. Dit biedt voordelen voor zowel bewoners als bouwondernemers. De combinatie van de klassieke vooropname en WebApp levert een kostenbesparing voor de bouwondernemer op, daarnaast kan deze makkelijker besluiten of woningen die net buiten het risicogebied liggen toch in de opname meegenomen moeten worden.
‘We combineren techniek met gezond verstand’
De nieuwe methode levert voldoende beeldmateriaal op voor een schadebeoordeling. Bij zowel traditionele als WebApp-opnames worden alle hoekelementen, ramen en aansluitingen vastgelegd. Na een schademelding voert SHED een deformatiemeting uit, beoordeelt scheurpatronen en versheid van snijranden, en vergelijkt dit met andere opnames en aanvullende gegevens zoals trillingsrapporten. Zo wordt objectief vastgesteld of ern een causaliteit is tussen de schade en de bouwwerkzaamheden.
Klaar voor de toekomst
Fukking besluit: “De wereld verandert, en ons vak moet meebewegen. Onze vooropnames waren altijd grondig, maar nu zijn ze nog slimmer en mensgerichter. Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn, vraag dan een vrijblijvende kostenopgave op. (www.shed.nl/bouw)
